Thi công POSM: phân loại, quy trình và sai lầm cần tránh
Bài viết được biên soạn từ kinh nghiệm thực tế của đội ngũ Phát Hoàng Gia khi thi công POSM cho nhiều chiến dịch của khách hàng doanh nghiệp tại TP.HCM, gồm các chiến dịch POSM cho thương hiệu FMCG (đồ uống thực phẩm mỹ phẩm) tại các chuỗi siêu thị lớn và convenience store, POSM cho lễ ra mắt sản phẩm mới triển khai đồng bộ tại 50-200 điểm bán trong cùng tuần, POSM cho chiến dịch khuyến mại theo mùa (Tết Trung Thu Noel) tại các chuỗi bán lẻ, POSM cho thương hiệu công nghệ tại các chuỗi siêu thị điện máy và cửa hàng chuyên doanh, POSM cho ngành dược tại các chuỗi nhà thuốc lớn. Cách tiếp cận tập trung vào góc nhìn kỹ thuật từ đội thiết bị thay vì lý thuyết marketing: hiểu POSM là gì và các loại POSM phổ biến trong ngành event, quy trình thi công POSM từ xưởng đến điểm bán, các thành phần kỹ thuật cần thiết cho từng loại POSM, cấu hình theo quy mô chiến dịch (số điểm bán và thời gian triển khai), phối hợp giữa xưởng sản xuất và ekip thi công tại điểm bán, các vật liệu phổ biến và đặc điểm kỹ thuật, quy trình QC (quality control) đảm bảo chất lượng đồng đều, lịch trình rollout đồng bộ tại nhiều điểm bán, cùng các sai lầm phổ biến khi thi công POSM khiến chiến dịch không đạt hiệu quả như mong muốn.
POSM là gì và các loại POSM phổ biến
Trước khi đi vào kỹ thuật thi công, BTC cần hiểu rõ POSM là gì và các loại POSM khác nhau. Hiểu đúng giúp brief với nhà cung cấp thi công chính xác về loại POSM và số lượng cần sản xuất.
Định nghĩa POSM và mục tiêu
POSM là viết tắt của Point Of Sales Materials – các vật phẩm trưng bày tại điểm bán hàng được thiết kế đặc biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng tại moment cuối cùng. Khác với quảng cáo TV digital social media tác động đến khách trước khi đi mua sắm, POSM tác động đến khách tại điểm mua hàng – khoảnh khắc quyết định cuối cùng. Theo nghiên cứu retail behavior, khoảng 65-75% quyết định mua hàng được thực hiện tại điểm bán (in-store decision), không phải trước khi đi mua sắm – điều này làm POSM trở thành công cụ marketing quan trọng đặc biệt với các sản phẩm FMCG và impulse buying. Mục tiêu của POSM gồm thu hút sự chú ý của khách qua đường tại các vị trí có lưu lượng cao trong điểm bán, hiển thị thông tin sản phẩm và khuyến mại rõ ràng tại điểm mua, tạo trải nghiệm thị giác đồng bộ với campaign marketing tổng thể của thương hiệu, hỗ trợ quyết định mua hàng của khách qua thông điệp call-to-action rõ ràng.
Bảng các loại POSM phổ biến
| Loại POSM | Đặc điểm và mục đích | Vị trí lắp đặt điển hình |
|---|---|---|
| Standee | Vật phẩm đứng cao 1.5-2m thu hút từ xa với hình ảnh sản phẩm chính | Lối vào sảnh chính khu trưng bày đầu lối đi |
| Wobbler | Vật phẩm nhỏ gắn lò xo có thể di chuyển nhẹ thu hút mắt khách | Mép kệ sản phẩm tại level mắt khách hàng |
| Shelf talker | Băng hiển thị thông tin giá khuyến mại USP gắn vào mép kệ | Mép kệ sản phẩm chạy dài theo cả kệ |
| Poster và banner | Vật phẩm thị giác lớn treo trên tường hoặc trên đầu kệ | Tường siêu thị trên đầu kệ sản phẩm sảnh chính |
| Display unit | Cấu trúc trưng bày chuyên dụng cho sản phẩm đặc biệt (cardboard hoặc khung) | Đầu lối đi (end-cap) lối vào khu trưng bày riêng |
| Floor sticker | Sticker dán xuống sàn thu hút khách bằng yếu tố bất ngờ | Sàn siêu thị dẫn khách từ lối vào đến khu sản phẩm |
| Hanger và mobile | Vật phẩm treo từ trần thu hút từ xa và tạo điểm nhấn 3D | Trần siêu thị tại khu sản phẩm hoặc lối đi chính |
| Cardboard cutout | Hình ảnh người mascot hoặc product được cắt theo hình dáng | Lối vào hoặc cạnh khu trưng bày sản phẩm |
POSM event vs POSM permanent
Có hai loại POSM theo thời gian sử dụng cần phân biệt. POSM event là loại được sản xuất cho một chiến dịch cụ thể với vòng đời ngắn 1-4 tuần, vật liệu thường rẻ hơn (cardboard giấy hiflex laminate), thiết kế theo concept chiến dịch cụ thể, được tháo dỡ và thay thế sau khi chiến dịch kết thúc. Đây là loại POSM phổ biến nhất trong các chiến dịch marketing thông thường. POSM permanent là loại được sản xuất cho sử dụng lâu dài 6-12 tháng hoặc hơn, vật liệu chất lượng cao hơn (acrylic kim loại gỗ chống ẩm), thiết kế đồng bộ với brand guideline không phụ thuộc chiến dịch cụ thể, thường có chi phí đầu tư cao hơn nhưng amortized over thời gian dài. POSM permanent phổ biến cho thương hiệu lâu năm có hệ thống POSM riêng tại các điểm bán đối tác.
Quy trình thi công POSM từ xưởng đến điểm bán
Đây là phần quan trọng nhất theo eeat angle – quy trình thi công POSM event hoàn chỉnh từ giai đoạn thiết kế đến lắp đặt tại điểm bán cuối cùng.
Sáu giai đoạn của quy trình thi công POSM
Quy trình thi công POSM event hoàn chỉnh gồm 6 giai đoạn chính. Giai đoạn đầu là thiết kế và duyệt mẫu (1-2 tuần). Đội ngũ thiết kế phát triển concept POSM dựa trên brief từ khách hàng và concept chiến dịch tổng thể, thiết kế cho từng loại POSM cụ thể (standee wobbler shelf talker poster display unit), gửi mẫu cho khách hàng duyệt, sửa các điểm cần điều chỉnh, sign-off chính thức để bắt đầu sản xuất. Output là bản thiết kế đã được duyệt chính thức của tất cả các loại POSM trong chiến dịch.
Giai đoạn thứ hai là sourcing vật liệu (3-5 ngày). Xưởng sản xuất đặt mua các vật liệu cần thiết theo bản thiết kế (cardboard chuyên dụng vật liệu acrylic vật liệu hiflex laminate khung kim loại lò xo cho wobbler sticker vinyl), kiểm tra chất lượng vật liệu trước khi đưa vào sản xuất, xác nhận số lượng đủ cho cả chiến dịch. Đây là giai đoạn có rủi ro về delay nếu vật liệu cần đặt riêng (như cardboard chuyên dụng cho display unit lớn).
Giai đoạn thứ ba là sản xuất prototype và test (3-5 ngày). Xưởng sản xuất mẫu thử của mỗi loại POSM, kiểm tra chất lượng in (màu sắc rõ nét đồng bộ với brand guideline), kiểm tra chất lượng vật liệu (độ cứng độ bền chịu lực), test mockup tại venue thực tế nếu cần (đặt thử POSM tại 1-2 điểm bán để đánh giá hiệu quả thị giác). Gửi prototype cho khách hàng duyệt cuối, sửa các điểm cần điều chỉnh trước khi mass production.
Giai đoạn thứ tư là mass production (5-15 ngày tùy số lượng). Xưởng sản xuất số lượng lớn cho cả chiến dịch theo bản thiết kế đã duyệt cuối. Sản xuất từng loại POSM riêng biệt (standee wobbler shelf talker poster display unit), QC từng đợt sản xuất để đảm bảo chất lượng đồng đều, đóng gói chuẩn từng loại để dễ vận chuyển và lắp đặt tại điểm bán. Đây là giai đoạn có khối lượng lớn nhất của quy trình.
Giai đoạn thứ năm là logistics và phân phối (3-7 ngày). Tổ chức kho tạm để chứa toàn bộ POSM đã sản xuất, phân loại theo điểm bán (mỗi điểm bán nhận đúng số lượng và loại POSM theo cấu hình), chuẩn bị các package cho từng điểm bán, vận chuyển đến các điểm bán theo lịch trình rollout (xe tải chuyên dụng cho POSM lớn xe nhỏ cho POSM nhỏ). Logistics là giai đoạn quan trọng đặc biệt với chiến dịch có nhiều điểm bán phân tán địa lý (50-200 điểm bán trong TP.HCM và các tỉnh).
Giai đoạn thứ sáu là lắp đặt tại điểm bán (1-3 ngày cho mỗi điểm bán tùy quy mô). Ekip thi công đến từng điểm bán theo lịch trình rollout, lắp đặt POSM tại các vị trí đã được agreement với BQL điểm bán, chụp ảnh hoàn công gửi cho team marketing kiểm tra, ghi nhận các vấn đề phát sinh (vị trí không phù hợp POSM bị hỏng trong vận chuyển), liên hệ xưởng để bổ sung nếu cần.
Timeline tổng thể của quy trình
Tổng thời gian từ brief đầu tiên đến hoàn tất lắp đặt tại tất cả điểm bán thường 4-8 tuần tùy quy mô chiến dịch. Chiến dịch nhỏ 5-20 điểm bán cần 4-5 tuần. Chiến dịch trung bình 20-50 điểm bán cần 5-6 tuần. Chiến dịch lớn 50-200 điểm bán cần 6-8 tuần. Chiến dịch mega 200+ điểm bán có thể cần 8-12 tuần và cần phân chia thành nhiều wave rollout. Đây là lý do BTC cần brief sớm để đảm bảo timeline đồng bộ với campaign marketing tổng thể.
Thành phần kỹ thuật cho từng loại POSM
Mỗi loại POSM có thành phần kỹ thuật riêng cần được quan tâm khi thi công. Phần này tổng hợp các thành phần kỹ thuật cụ thể cho 5 loại POSM phổ biến nhất.
Standee
Standee là loại POSM đứng cao 1.5-2m thường có dạng X-frame hoặc roll-up. Thành phần kỹ thuật gồm khung kim loại nhôm hoặc sắt nhẹ (X-frame có 2 ống ngang và 2 ống dọc tạo hình X, roll-up có hộp đáy có cơ chế cuộn và ống đứng), bạt hiflex laminate matte hoặc fabric polyester cao cấp được in toàn bộ thiết kế, base đáy chắc chắn (X-frame có 4 chân tỏa ra để giữ standee đứng, roll-up có hộp đáy nặng), bao đựng vận chuyển chuyên dụng để tránh hỏng khi vận chuyển. Kích thước phổ biến X-frame 0.6m chiều ngang x 1.6m chiều cao, roll-up 0.85m chiều ngang x 2m chiều cao. Trọng lượng X-frame 3-5kg, roll-up 5-8kg. Setup tại điểm bán trong 5-10 phút.
Wobbler
Wobbler là vật phẩm nhỏ gắn lò xo có thể di chuyển nhẹ thu hút mắt khách. Thành phần kỹ thuật gồm phần đầu wobbler là cardboard cứng được in thiết kế hai mặt và cắt theo hình dáng (thường có hình sản phẩm tagline ngắn icon brand), lò xo plastic dẻo dài 5-15cm gắn từ đầu wobbler đến base, base có keo dán đặc biệt để gắn vào mép kệ sản phẩm. Kích thước phổ biến đầu wobbler 8-15cm chiều rộng tùy concept. Sản xuất số lượng lớn nhanh chóng (1000-5000 chiếc trong 3-5 ngày). Setup tại điểm bán nhanh chóng – gỡ base liner và dán vào mép kệ chỉ 30 giây mỗi chiếc.
Shelf talker
Shelf talker là băng hiển thị thông tin giá khuyến mại USP gắn vào mép kệ. Thành phần kỹ thuật gồm chất liệu cardboard hoặc plastic mỏng (giấy couche 250-300gsm, plastic PP hoặc PET dày 0.3-0.5mm), in offset hoặc digital chất lượng cao, có khe hoặc clip để gắn vào mép kệ sản phẩm chạy dài theo cả kệ. Kích thước phổ biến chiều cao 6-10cm, chiều dài tùy chiều dài kệ (thường 60-90cm cho mỗi shelf talker, có thể nối nhau cho kệ dài). Sản xuất nhanh và rẻ. Setup tại điểm bán dễ dàng – gắn vào khe mép kệ trong 1-2 phút mỗi shelf talker.
Poster và banner
Poster và banner là vật phẩm thị giác lớn treo trên tường hoặc trên đầu kệ. Thành phần kỹ thuật gồm vật liệu bạt hiflex laminate matte (cho banner ngoài trời chịu thời tiết), vinyl sticker (cho poster dán trực tiếp lên tường), giấy couche dày in poster nội thất (chất lượng in cao hơn), khung gỗ hoặc nhôm cho poster có khung (optional), hệ thống treo (móc treo dây treo) cho banner. Kích thước phổ biến poster A2 (42x59cm) hoặc A1 (59x84cm), banner ngang 2-3m chiều dài và 1-1.5m chiều cao, banner đứng 0.8-1.2m chiều ngang và 2-3m chiều cao. Setup tại điểm bán cần 10-20 phút mỗi vật phẩm tùy kích thước.
Display unit
Display unit là cấu trúc trưng bày chuyên dụng cho sản phẩm đặc biệt. Thành phần kỹ thuật phức tạp hơn so với các loại POSM khác. Cardboard display unit phổ biến nhất với khung cardboard nhiều lớp gấp lại thành cấu trúc đứng có nhiều tầng để trưng bày sản phẩm, in toàn bộ thiết kế trên cả cardboard tạo hiệu ứng thị giác đồng bộ, có thể có shelves nhỏ bằng cardboard để đặt sản phẩm. Acrylic display unit cao cấp hơn với khung acrylic clear hoặc opaque, kết hợp với thiết kế in vinyl decal, có thể có ánh sáng LED tích hợp cho hiệu ứng glow. Khung kim loại display unit phổ biến cho POSM permanent với khung sắt sơn powder coating, panel decal in vinyl, có thể có nhiều tầng và shelf riêng. Kích thước phổ biến display unit có dạng floor standing 50-80cm chiều ngang x 150-200cm chiều cao. Setup tại điểm bán cần 30-60 phút tùy phức tạp.
Cấu hình theo quy mô chiến dịch
Cấu hình POSM phụ thuộc vào quy mô chiến dịch – số lượng điểm bán cần triển khai và thời gian campaign. Chọn đúng cấu hình giúp đầu tư hợp lý không quá ít làm chiến dịch loãng không quá nhiều làm tốn kém không cần thiết.
Bảng cấu hình theo quy mô
| Quy mô chiến dịch | Cấu hình POSM đề xuất | Timeline triển khai |
|---|---|---|
| Chiến dịch nhỏ 5-20 điểm bán | 2-3 standee 5-10 wobbler 5-10 shelf talker 2-3 poster mỗi điểm bán không có display unit | 4-5 tuần từ brief đến hoàn tất rollout |
| Chiến dịch trung bình 20-50 điểm bán | 3-5 standee 10-20 wobbler 10-20 shelf talker 3-5 poster 1 display unit nhỏ mỗi điểm bán | 5-6 tuần từ brief đến hoàn tất rollout |
| Chiến dịch lớn 50-200 điểm bán | 5-10 standee 20-50 wobbler 20-50 shelf talker 5-10 poster 1-2 display unit medium mỗi điểm bán có thể có floor sticker | 6-8 tuần từ brief đến hoàn tất rollout chia 2-3 wave |
| Chiến dịch mega 200+ điểm bán | 10-20 standee 50-100 wobbler 50-100 shelf talker 10-20 poster 2-3 display unit large mỗi điểm bán có floor sticker hanger và cardboard cutout | 8-12 tuần từ brief đến hoàn tất rollout chia 3-5 wave |
| POSM permanent cho điểm bán đối tác | 1-2 display unit chất lượng cao 5-10 shelf talker bằng vật liệu bền 2-3 poster có khung mỗi điểm bán | 10-16 tuần từ brief đến hoàn tất triển khai do sản xuất phức tạp hơn |
Tính số lượng POSM cần sản xuất
Để tính số lượng POSM cần sản xuất, có công thức cơ bản. Số lượng cho mỗi loại POSM = (số điểm bán x số POSM mỗi điểm) + dự phòng. Dự phòng nên là 10-15% cho POSM nhỏ (wobbler shelf talker poster) để dự phòng hỏng trong vận chuyển hoặc lắp đặt, 5-10% cho POSM lớn (standee display unit) vì giá đơn vị cao. Ví dụ chiến dịch trung bình 50 điểm bán với cấu hình 10 wobbler mỗi điểm cần sản xuất 50 x 10 + 15% = 575 chiếc wobbler. Standee 5 mỗi điểm cần 50 x 5 + 5% = 263 chiếc standee. Cấu hình lưu trữ và quản lý số lượng POSM dự phòng là phần quan trọng của quy trình thi công – đặc biệt với chiến dịch lớn nhiều wave rollout.
Phối hợp với BQL điểm bán
Phối hợp với BQL điểm bán là yếu tố quyết định cấu hình POSM phù hợp. Trước khi finalize cấu hình, cần khảo sát từng loại điểm bán (siêu thị cửa hàng convenience store sảnh trung tâm thương mại) để biết các điểm sau. Diện tích sàn available cho POSM (BQL có quy định về diện tích thuê POSM thường tính theo điểm hoặc m²). Số lượng các vị trí cho phép lắp đặt POSM (lối vào kệ chính tường khu sản phẩm trần). Quy định về kích thước POSM tối đa (BQL siêu thị có quy định nghiêm về kích thước standee và display unit). Quy định về chất liệu (một số BQL chỉ cho phép vật liệu chống cháy specific). Quy định về thời gian triển khai (thường được thuê 2-4 tuần mỗi đợt, sau đó cần thay mới hoặc tháo dỡ).
Phối hợp giữa xưởng sản xuất và ekip thi công
Phối hợp chặt chẽ giữa xưởng sản xuất và ekip thi công tại điểm bán là yếu tố quyết định thành công của chiến dịch POSM. Phần này tổng hợp các điểm quan trọng trong phối hợp này.
Vai trò của xưởng sản xuất
Xưởng sản xuất chịu trách nhiệm chính cho phần sản xuất và đóng gói. Cụ thể gồm sản xuất POSM theo bản thiết kế đã duyệt cuối với chất lượng đồng đều (sản xuất theo batch nhỏ và QC kỹ trước khi sang batch tiếp theo), đóng gói POSM theo điểm bán với labeled rõ ràng (mỗi package có tên điểm bán địa chỉ danh sách POSM kèm số lượng), chuẩn bị các dụng cụ và phụ kiện cần thiết cho lắp đặt (keo dây buộc móc treo screw cho display unit), lưu kho tạm chờ vận chuyển theo lịch trình rollout, sản xuất bổ sung khi có yêu cầu thay thế POSM hỏng tại điểm bán (turnaround nhanh 24-48 giờ).
Vai trò của ekip thi công tại điểm bán
Ekip thi công tại điểm bán chịu trách nhiệm cho phần lắp đặt và follow-up. Cụ thể gồm đến điểm bán theo lịch trình rollout (thường vào sáng sớm trước giờ mở cửa để không gây gián đoạn cho điểm bán), liên hệ trước với BQL điểm bán xác nhận giờ phù hợp và quy trình ra vào, lắp đặt POSM tại các vị trí đã được agreement với BQL theo plan layout chi tiết, chụp ảnh hoàn công gửi cho team marketing kiểm tra (ảnh tổng thể và ảnh từng loại POSM), ghi nhận các vấn đề phát sinh (vị trí không phù hợp POSM bị hỏng trong vận chuyển kích thước không vừa) gửi báo cáo cho team leader, liên hệ xưởng sản xuất để bổ sung POSM nếu cần.
Quy trình giao tiếp giữa xưởng và ekip thi công
Giao tiếp hiệu quả giữa xưởng sản xuất và ekip thi công là yếu tố quan trọng. Có các điểm cụ thể. Có team leader chung điều phối cả xưởng sản xuất và ekip thi công – là người liên hệ chính cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh. Có nhóm WhatsApp hoặc Zalo riêng cho mỗi chiến dịch gồm xưởng sản xuất ekip thi công team leader đại diện khách hàng – để cập nhật tiến độ realtime và xử lý vấn đề nhanh. Có tracking sheet shared (Google Sheets) ghi nhận tình trạng từng điểm bán (đã đóng gói chưa đã vận chuyển chưa đã lắp đặt chưa có vấn đề gì) cho phép tất cả các bên theo dõi tiến độ. Có quy trình escalation cho các vấn đề lớn (POSM bị hỏng nhiều BQL điểm bán không cho phép vị trí đã agreed) – báo ngay cho team leader và đại diện khách hàng để quyết định nhanh.
Vật liệu phổ biến và đặc điểm kỹ thuật
Vật liệu là yếu tố quyết định chất lượng và chi phí của POSM. Phần này tổng hợp các vật liệu phổ biến nhất với đặc điểm kỹ thuật cụ thể.
Cardboard (carton)
Cardboard là vật liệu phổ biến nhất cho POSM event do giá thành thấp dễ sản xuất linh hoạt thiết kế. Có nhiều loại cardboard với đặc điểm khác nhau. Cardboard 1 lớp đơn (corrugated flute) – chất liệu cơ bản dày 3-5mm, độ cứng trung bình, phù hợp cho wobbler nhỏ shelf talker và poster có khung. Cardboard nhiều lớp (double-wall corrugated) – dày 7-10mm, độ cứng cao có thể đứng được mà không cần khung, phù hợp cho display unit nhỏ và medium. Cardboard cao cấp (E-flute) – dày 1-2mm bề mặt smooth chất lượng in tốt hơn, phù hợp cho POSM có yêu cầu in chất lượng cao như shelf talker và mini display. Lưu ý quan trọng là cardboard không chịu được nước và độ ẩm cao – không phù hợp cho POSM ngoài trời hoặc khu vực có độ ẩm cao (gần lối vào siêu thị nơi có gió ngoài trời thổi vào).
Vật liệu plastic và acrylic
Vật liệu plastic và acrylic phù hợp cho POSM permanent hoặc POSM cao cấp. PP (polypropylene) – plastic mềm dẻo, dày 0.3-1mm, phù hợp cho shelf talker và mini POSM cần dẻo dai, có thể in được nhưng cần xử lý đặc biệt. PVC (polyvinyl chloride) – plastic cứng hơn PP, dày 1-3mm, phù hợp cho banner và POSM cần cứng cáp hơn cardboard nhưng vẫn nhẹ. Acrylic (plexiglass) – vật liệu cao cấp clear hoặc opaque, dày 3-10mm, phù hợp cho display unit cao cấp và POSM permanent, có thể có ánh sáng LED tích hợp tạo hiệu ứng glow, giá thành cao hơn cardboard nhiều lần. Foam board (foam core) – vật liệu nhẹ giữa hai lớp giấy, dày 5-10mm, phù hợp cho cardboard cutout và mini display, dễ cắt và in chất lượng tốt.
Vật liệu in
Vật liệu in trên POSM cũng quan trọng không kém vật liệu base. Hiflex laminate matte – vật liệu in phổ biến cho banner và poster ngoài trời chịu thời tiết tốt và chống lóa với camera, dày 0.3-0.5mm, giá thành thấp. Vinyl sticker – sticker chất lượng cao có thể dán lên cardboard plastic acrylic hoặc tường, dày 0.1-0.2mm, có nhiều loại laminate (matte glossy satin) cho hiệu ứng khác nhau. Fabric polyester – vật liệu cao cấp cho standee fabric và banner nội thất, tone màu rực rỡ chất lượng in cao, có thể giặt sạch và tái sử dụng. Coated paper (giấy couche) – vật liệu in trên giấy chất lượng cao cho POSM nhỏ (poster shelf talker mini display), giấy couche 200-300gsm dày, có thể có laminate cho bảo vệ tốt hơn.
Khung và phụ kiện kim loại
Khung kim loại cần thiết cho POSM lớn (standee X-frame standee roll-up display unit permanent banner ngang treo). Nhôm anodized – vật liệu phổ biến cho khung standee và banner treo, nhẹ chống gỉ dễ gia công, phù hợp cho POSM event. Sắt sơn powder coating – vật liệu cứng cáp hơn cho display unit permanent và banner ngoại thất, cứng hơn nhôm nhưng nặng hơn và dễ bị gỉ nếu không sơn kỹ. Inox (stainless steel) – vật liệu cao cấp cho POSM permanent ngoài trời, chống gỉ tốt nhất nhưng giá thành cao nhất.
Quy trình QC đảm bảo chất lượng đồng đều
Quy trình QC là phần quan trọng nhất để đảm bảo chất lượng đồng đều khi sản xuất số lượng lớn POSM. Một chiến dịch POSM có chất lượng không đồng đều giữa các điểm bán tạo cảm giác cẩu thả ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
Bốn cấp QC trong quy trình thi công POSM
Có 4 cấp QC cần thực hiện trong quy trình thi công POSM. QC cấp 1 – QC tại bước thiết kế. Kiểm tra bản thiết kế đáp ứng đầy đủ thông tin cần có (logo brand tagline chiến dịch sản phẩm USP CTA), tuân thủ brand guideline (tone màu font logo position), kích thước phù hợp với quy định của BQL điểm bán, có file in chất lượng cao đầy đủ thông số kỹ thuật (resolution 300dpi CMYK bleed 3mm). QC cấp 2 – QC tại bước sản xuất prototype. Kiểm tra mẫu thử của mỗi loại POSM trước khi mass production, kiểm tra chất lượng in (màu sắc rõ nét đúng brand), kiểm tra chất lượng vật liệu (độ cứng độ bền cảm giác chạm), test mockup tại venue thực tế 1-2 điểm bán đại diện để đánh giá hiệu quả thị giác. QC cấp 3 – QC trong quá trình mass production. Kiểm tra mỗi lô sản phẩm theo batch nhỏ 100-200 chiếc, có nhân viên QC chuyên trách kiểm tra theo checklist cụ thể, có golden sample để so sánh với mỗi lô, ghi nhận tỷ lệ hỏng và phân loại nguyên nhân (lỗi sản xuất cắt sai gấp sai dán không đều mực in nhạt). QC cấp 4 – QC tại bước đóng gói và vận chuyển. Kiểm tra đóng gói đúng số lượng và loại cho từng điểm bán, có nhãn rõ ràng cho từng package (tên điểm bán địa chỉ danh sách POSM số lượng), kiểm tra POSM không bị hỏng trong quá trình đóng gói, dán seal package để kiểm soát tình trạng nguyên vẹn trong vận chuyển.
Golden sample và checklist QC
Golden sample là mẫu chuẩn đã được duyệt cuối cho mỗi loại POSM trong chiến dịch. Mỗi loại POSM (standee wobbler shelf talker poster display unit) có 1-2 golden sample được sản xuất riêng trong giai đoạn prototype và được duyệt cuối bởi khách hàng. Trong quá trình mass production, mỗi lô sản phẩm được so sánh với golden sample tương ứng – màu sắc cần khớp với golden sample (có tolerance ±5% sai số màu), kích thước cần đúng (sai số ±1-2mm cho vật liệu cứng ±3-5mm cho vật liệu mềm), chất lượng in cần đồng đều (không bị mờ phai màu sai vị trí), hoàn thiện cần chuyên nghiệp (cắt thẳng dán đều không có thừa keo). Checklist QC chi tiết cần được setup cho mỗi loại POSM với các tiêu chí cụ thể có thể kiểm tra được – không phải checklist generic mà specific cho từng loại sản phẩm.
Lịch trình rollout đồng bộ tại nhiều điểm bán
Rollout đồng bộ tại nhiều điểm bán là phần phức tạp về vận hành của chiến dịch POSM lớn. Đây là yếu tố quyết định chiến dịch có được triển khai đúng thời điểm với campaign marketing tổng thể hay không.
Nguyên tắc thiết kế rollout schedule
Rollout schedule cần được thiết kế theo các nguyên tắc cụ thể. Nguyên tắc đầu là phân chia theo khu vực địa lý để giảm thời gian di chuyển. Ekip thi công đi theo cụm điểm bán gần nhau trong cùng ngày (ví dụ ekip A làm Quận 1 và Quận 3 trong cùng ngày, ekip B làm Bình Thạnh và Thủ Đức trong ngày khác). Nguyên tắc thứ hai là phân chia theo wave để quản lý khối lượng. Chiến dịch lớn 100+ điểm bán nên chia thành 2-5 wave rollout mỗi wave làm 20-50 điểm bán trong 3-7 ngày, không nên triển khai cùng lúc tất cả điểm bán vì khó kiểm soát chất lượng. Nguyên tắc thứ ba là tránh giờ peak của điểm bán. Lắp đặt POSM nên thực hiện vào sáng sớm trước giờ mở cửa của điểm bán (5-7h sáng cho siêu thị mở cửa 8h), không nên làm trong giờ peak của siêu thị (cuối tuần các ngày lễ giờ cao điểm 17-20h) vì gây gián đoạn cho khách hàng và bị BQL phản đối. Nguyên tắc thứ tư là có buffer thời gian cho các vấn đề phát sinh. Mỗi điểm bán nên có buffer 30-60 phút cho các vấn đề phát sinh (POSM bị hỏng phải thay thế, BQL có yêu cầu thay đổi vị trí, vấn đề về điện hoặc dụng cụ).
Mẫu rollout schedule cho chiến dịch 100 điểm bán
Mẫu rollout schedule cho chiến dịch 100 điểm bán phân tán trong TP.HCM và các tỉnh phía Nam. Tuần 1 (wave 1) – 30 điểm bán tại trung tâm TP.HCM (Quận 1 Quận 3 Quận 5 Quận 10 Phú Nhuận Bình Thạnh). 2 ekip thi công làm song song mỗi ekip 15 điểm bán trong 5 ngày làm việc. Tuần 2 (wave 2) – 30 điểm bán tại Thủ Đức Quận 7 Quận 8 Quận 12 Tân Bình Tân Phú Gò Vấp. 2 ekip thi công làm song song mỗi ekip 15 điểm bán trong 5 ngày làm việc. Tuần 3 (wave 3) – 25 điểm bán tại các huyện ngoại thành TP.HCM (Bình Chánh Hóc Môn Củ Chi) và các tỉnh lân cận (Bình Dương Đồng Nai). 2 ekip thi công làm song song mỗi ekip 12-13 điểm bán trong 5 ngày làm việc. Tuần 4 (wave 4) – 15 điểm bán còn lại tại các tỉnh xa hơn (Long An Tiền Giang Vũng Tàu). 1 ekip thi công làm 15 điểm bán trong 5 ngày làm việc với cấu trúc lưu trú theo từng tỉnh.
Sai lầm thường gặp khi thi công POSM
Phần này tổng hợp các sai lầm phổ biến mà BTC thường mắc phải khi triển khai chiến dịch POSM. Hiểu rõ giúp tránh các tình huống làm chiến dịch không đạt hiệu quả như mong muốn.
- Sai lầm 1: Không khảo sát thực tế từng loại điểm bán trước khi thiết kế. Thiết kế POSM mà không biết quy định của BQL điểm bán dẫn đến phải sửa lại và sản xuất thêm. Khắc phục là khảo sát thực tế ít nhất 3-5 điểm bán đại diện cho mỗi chuỗi trước khi finalize thiết kế xin tài liệu brand guideline POSM của BQL chuỗi.
- Sai lầm 2: Sản xuất số lượng lớn mà không có quy trình QC chặt chẽ. Chất lượng không đồng đều giữa các điểm bán tạo cảm giác cẩu thả. Khắc phục là có 4 cấp QC (thiết kế prototype mass production đóng gói) sản xuất theo batch nhỏ 100-200 chiếc và QC trước khi sang batch tiếp theo dùng golden sample để so sánh.
- Sai lầm 3: Không có kế hoạch logistics chi tiết cho chiến dịch nhiều điểm bán. POSM bị hỏng trong vận chuyển, đến điểm bán không đủ số lượng, không kịp lịch trình rollout. Khắc phục là tổ chức kho tạm phân loại theo điểm bán đóng package riêng có labeled rõ ràng vận chuyển theo lịch trình rollout chia theo khu vực địa lý.
- Sai lầm 4: Không tính dự phòng cho POSM hỏng. Sản xuất đúng số lượng theo cấu hình không có dự phòng dẫn đến thiếu khi có POSM hỏng. Khắc phục là tính dự phòng 10-15% cho POSM nhỏ (wobbler shelf talker poster) và 5-10% cho POSM lớn (standee display unit).
- Sai lầm 5: Lắp đặt vào giờ peak của điểm bán. Lắp đặt trong giờ peak của siêu thị gây gián đoạn cho khách hàng và bị BQL phản đối. Khắc phục là lắp đặt vào sáng sớm trước giờ mở cửa của điểm bán liên hệ trước với BQL xác nhận giờ phù hợp.
- Sai lầm 6: Không có quy trình giao tiếp rõ ràng giữa xưởng và ekip thi công. Vấn đề phát sinh không được xử lý nhanh do giao tiếp rời rạc. Khắc phục là có team leader chung điều phối nhóm chat realtime cho mỗi chiến dịch tracking sheet shared quy trình escalation cho các vấn đề lớn.
- Sai lầm 7: Sản xuất POSM không phù hợp với điều kiện môi trường điểm bán. POSM cardboard tại khu vực ẩm ướt nhanh bị hỏng POSM hiflex glossy tại khu vực ánh sáng mạnh bị lóa. Khắc phục là chọn vật liệu phù hợp với điều kiện môi trường (cardboard cho khu khô ráo plastic hoặc acrylic cho khu ẩm ướt hiflex laminate matte cho khu ánh sáng mạnh).
Đội ngũ Phát Hoàng Gia có thể đồng hành thi công POSM trọn gói từ thiết kế sản xuất đến lắp đặt tại điểm bán cho các chiến dịch của khách hàng doanh nghiệp tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam bao gồm xưởng sản xuất riêng kiểm soát chất lượng chặt chẽ, ekip thi công chuyên nghiệp tại các điểm bán, quy trình QC 4 cấp đảm bảo chất lượng đồng đều, kế hoạch logistics và rollout chuyên nghiệp. Tham khảo các dự án POSM đã triển khai và báo giá thi công POSM theo quy mô cụ thể.
Câu hỏi thường gặp về thi công POSM
POSM là gì và các loại POSM phổ biến trong ngành event?
POSM viết tắt của Point Of Sales Materials các vật phẩm trưng bày tại điểm bán hàng được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng tại moment cuối cùng. Khác với quảng cáo TV digital social media tác động đến khách trước khi đi mua sắm POSM tác động đến khách tại điểm mua hàng. Theo nghiên cứu retail behavior khoảng 65-75% quyết định mua hàng được thực hiện tại điểm bán không phải trước khi đi mua sắm. Mục tiêu của POSM thu hút sự chú ý của khách qua đường tại các vị trí có lưu lượng cao hiển thị thông tin sản phẩm và khuyến mại rõ ràng tạo trải nghiệm thị giác đồng bộ với campaign marketing tổng thể hỗ trợ quyết định mua hàng qua thông điệp call-to-action rõ ràng. Tám loại POSM phổ biến. Standee vật phẩm đứng cao 1.5-2m thu hút từ xa với hình ảnh sản phẩm chính vị trí lối vào sảnh chính khu trưng bày đầu lối đi. Wobbler vật phẩm nhỏ gắn lò xo có thể di chuyển nhẹ vị trí mép kệ sản phẩm tại level mắt khách hàng. Shelf talker băng hiển thị thông tin giá khuyến mại USP gắn vào mép kệ chạy dài theo cả kệ. Poster và banner vật phẩm thị giác lớn treo trên tường hoặc trên đầu kệ. Display unit cấu trúc trưng bày chuyên dụng cho sản phẩm đặc biệt vị trí đầu lối đi (end-cap) lối vào khu trưng bày riêng. Floor sticker sticker dán xuống sàn thu hút khách bằng yếu tố bất ngờ dẫn khách từ lối vào đến khu sản phẩm. Hanger và mobile vật phẩm treo từ trần thu hút từ xa và tạo điểm nhấn 3D. Cardboard cutout hình ảnh người mascot hoặc product được cắt theo hình dáng. Hai loại POSM theo thời gian sử dụng POSM event vòng đời ngắn 1-4 tuần vật liệu rẻ hơn POSM permanent vòng đời 6-12 tháng vật liệu chất lượng cao.
Quy trình thi công POSM từ xưởng đến điểm bán gồm các giai đoạn nào?
Sáu giai đoạn của quy trình thi công POSM event hoàn chỉnh. Thiết kế và duyệt mẫu 1-2 tuần phát triển concept POSM dựa trên brief từ khách hàng và concept chiến dịch tổng thể thiết kế cho từng loại POSM cụ thể (standee wobbler shelf talker poster display unit) gửi mẫu cho khách hàng duyệt sửa các điểm cần điều chỉnh sign-off chính thức. Sourcing vật liệu 3-5 ngày đặt mua các vật liệu cần thiết (cardboard chuyên dụng acrylic hiflex laminate khung kim loại lò xo sticker vinyl) kiểm tra chất lượng vật liệu xác nhận số lượng đủ cho cả chiến dịch. Sản xuất prototype và test 3-5 ngày sản xuất mẫu thử của mỗi loại POSM kiểm tra chất lượng in chất lượng vật liệu test mockup tại venue thực tế 1-2 điểm bán gửi prototype cho khách hàng duyệt cuối. Mass production 5-15 ngày tùy số lượng sản xuất số lượng lớn cho cả chiến dịch theo bản thiết kế đã duyệt cuối sản xuất từng loại POSM riêng biệt QC từng đợt sản xuất đóng gói chuẩn từng loại. Logistics và phân phối 3-7 ngày tổ chức kho tạm phân loại theo điểm bán chuẩn bị các package cho từng điểm bán vận chuyển đến các điểm bán theo lịch trình rollout. Lắp đặt tại điểm bán 1-3 ngày cho mỗi điểm bán ekip thi công đến từng điểm bán theo lịch trình rollout lắp đặt POSM tại các vị trí đã được agreement với BQL điểm bán chụp ảnh hoàn công ghi nhận các vấn đề phát sinh. Timeline tổng thể từ brief đến hoàn tất lắp đặt 4-8 tuần tùy quy mô chiến dịch (nhỏ 5-20 điểm bán 4-5 tuần trung bình 20-50 điểm bán 5-6 tuần lớn 50-200 điểm bán 6-8 tuần mega 200+ điểm bán 8-12 tuần).
Thành phần kỹ thuật cho từng loại POSM cụ thể?
Năm loại POSM phổ biến với thành phần kỹ thuật riêng. Standee khung kim loại nhôm hoặc sắt nhẹ (X-frame có 2 ống ngang và 2 ống dọc roll-up có hộp đáy có cơ chế cuộn và ống đứng) bạt hiflex laminate matte hoặc fabric polyester base đáy chắc chắn bao đựng vận chuyển kích thước X-frame 0.6m x 1.6m roll-up 0.85m x 2m trọng lượng 3-8kg setup 5-10 phút. Wobbler phần đầu wobbler là cardboard cứng được in thiết kế hai mặt và cắt theo hình dáng lò xo plastic dẻo dài 5-15cm gắn từ đầu wobbler đến base base có keo dán đặc biệt kích thước đầu wobbler 8-15cm sản xuất 1000-5000 chiếc trong 3-5 ngày setup 30 giây mỗi chiếc. Shelf talker cardboard hoặc plastic mỏng (giấy couche 250-300gsm plastic PP hoặc PET dày 0.3-0.5mm) in offset hoặc digital chất lượng cao có khe hoặc clip để gắn vào mép kệ kích thước chiều cao 6-10cm chiều dài tùy chiều dài kệ (60-90cm mỗi shelf talker) sản xuất nhanh và rẻ setup 1-2 phút mỗi shelf talker. Poster và banner vật liệu bạt hiflex laminate matte (ngoài trời) vinyl sticker (dán trực tiếp lên tường) giấy couche dày (poster nội thất) khung gỗ hoặc nhôm hệ thống treo (móc treo dây treo) kích thước poster A2 hoặc A1 banner ngang 2-3m banner đứng 0.8-1.2m chiều ngang setup 10-20 phút mỗi vật phẩm. Display unit cardboard display unit phổ biến nhất với khung cardboard nhiều lớp gấp lại thành cấu trúc đứng nhiều tầng acrylic display unit cao cấp hơn với khung acrylic clear hoặc opaque có thể có LED tích hợp khung kim loại display unit cho POSM permanent với khung sắt sơn powder coating panel decal in vinyl kích thước floor standing 50-80cm x 150-200cm setup 30-60 phút.
Cấu hình POSM theo quy mô chiến dịch cụ thể?
Năm cấu hình theo quy mô. Chiến dịch nhỏ 5-20 điểm bán 2-3 standee 5-10 wobbler 5-10 shelf talker 2-3 poster mỗi điểm bán không có display unit timeline 4-5 tuần. Chiến dịch trung bình 20-50 điểm bán 3-5 standee 10-20 wobbler 10-20 shelf talker 3-5 poster 1 display unit nhỏ mỗi điểm bán timeline 5-6 tuần. Chiến dịch lớn 50-200 điểm bán 5-10 standee 20-50 wobbler 20-50 shelf talker 5-10 poster 1-2 display unit medium mỗi điểm bán có thể có floor sticker timeline 6-8 tuần chia 2-3 wave. Chiến dịch mega 200+ điểm bán 10-20 standee 50-100 wobbler 50-100 shelf talker 10-20 poster 2-3 display unit large mỗi điểm bán có floor sticker hanger và cardboard cutout timeline 8-12 tuần chia 3-5 wave. POSM permanent cho điểm bán đối tác 1-2 display unit chất lượng cao 5-10 shelf talker bằng vật liệu bền 2-3 poster có khung mỗi điểm bán timeline 10-16 tuần. Công thức tính số lượng POSM cần sản xuất số lượng cho mỗi loại = (số điểm bán x số POSM mỗi điểm) + dự phòng dự phòng 10-15% cho POSM nhỏ 5-10% cho POSM lớn. Phối hợp với BQL điểm bán cần khảo sát từng loại điểm bán để biết diện tích sàn available số lượng các vị trí cho phép lắp đặt quy định về kích thước POSM tối đa quy định về chất liệu quy định về thời gian triển khai (thường được thuê 2-4 tuần mỗi đợt).
Phối hợp giữa xưởng sản xuất và ekip thi công như thế nào?
Vai trò của xưởng sản xuất chịu trách nhiệm chính cho phần sản xuất và đóng gói cụ thể sản xuất POSM theo bản thiết kế đã duyệt cuối với chất lượng đồng đều đóng gói POSM theo điểm bán với labeled rõ ràng (mỗi package có tên điểm bán địa chỉ danh sách POSM kèm số lượng) chuẩn bị các dụng cụ và phụ kiện cần thiết cho lắp đặt (keo dây buộc móc treo screw cho display unit) lưu kho tạm chờ vận chuyển theo lịch trình rollout sản xuất bổ sung khi có yêu cầu thay thế POSM hỏng tại điểm bán (turnaround nhanh 24-48 giờ). Vai trò của ekip thi công tại điểm bán chịu trách nhiệm cho phần lắp đặt và follow-up cụ thể đến điểm bán theo lịch trình rollout (thường vào sáng sớm trước giờ mở cửa) liên hệ trước với BQL điểm bán xác nhận giờ phù hợp lắp đặt POSM tại các vị trí đã được agreement với BQL theo plan layout chi tiết chụp ảnh hoàn công gửi cho team marketing kiểm tra ghi nhận các vấn đề phát sinh liên hệ xưởng sản xuất để bổ sung POSM nếu cần. Quy trình giao tiếp giữa xưởng và ekip thi công có team leader chung điều phối cả xưởng sản xuất và ekip thi công có nhóm WhatsApp hoặc Zalo riêng cho mỗi chiến dịch gồm xưởng sản xuất ekip thi công team leader đại diện khách hàng có tracking sheet shared (Google Sheets) ghi nhận tình trạng từng điểm bán có quy trình escalation cho các vấn đề lớn (POSM bị hỏng nhiều BQL điểm bán không cho phép vị trí đã agreed) báo ngay cho team leader và đại diện khách hàng để quyết định nhanh.
Vật liệu phổ biến cho POSM và đặc điểm kỹ thuật của từng loại?
Bốn nhóm vật liệu chính. Cardboard (carton) vật liệu phổ biến nhất cho POSM event do giá thành thấp dễ sản xuất linh hoạt thiết kế ba loại cardboard 1 lớp đơn (corrugated flute) dày 3-5mm độ cứng trung bình phù hợp cho wobbler nhỏ shelf talker và poster có khung cardboard nhiều lớp (double-wall corrugated) dày 7-10mm độ cứng cao có thể đứng được mà không cần khung phù hợp cho display unit nhỏ và medium cardboard cao cấp (E-flute) dày 1-2mm bề mặt smooth chất lượng in tốt hơn phù hợp cho POSM có yêu cầu in chất lượng cao lưu ý cardboard không chịu được nước và độ ẩm cao. Vật liệu plastic và acrylic PP (polypropylene) plastic mềm dẻo dày 0.3-1mm phù hợp cho shelf talker và mini POSM PVC (polyvinyl chloride) plastic cứng hơn PP dày 1-3mm phù hợp cho banner Acrylic (plexiglass) vật liệu cao cấp clear hoặc opaque dày 3-10mm phù hợp cho display unit cao cấp và POSM permanent có thể có LED tích hợp Foam board (foam core) vật liệu nhẹ giữa hai lớp giấy dày 5-10mm phù hợp cho cardboard cutout và mini display. Vật liệu in Hiflex laminate matte vật liệu in phổ biến cho banner và poster ngoài trời chịu thời tiết tốt chống lóa Vinyl sticker sticker chất lượng cao có thể dán lên cardboard plastic acrylic hoặc tường Fabric polyester vật liệu cao cấp cho standee fabric và banner nội thất tone màu rực rỡ Coated paper (giấy couche) vật liệu in trên giấy chất lượng cao cho POSM nhỏ. Khung và phụ kiện kim loại Nhôm anodized vật liệu phổ biến cho khung standee và banner treo nhẹ chống gỉ dễ gia công Sắt sơn powder coating vật liệu cứng cáp hơn cho display unit permanent và banner ngoại thất Inox (stainless steel) vật liệu cao cấp cho POSM permanent ngoài trời chống gỉ tốt nhất.
Quy trình QC đảm bảo chất lượng đồng đều cho POSM?
Bốn cấp QC trong quy trình thi công POSM. QC cấp 1 QC tại bước thiết kế kiểm tra bản thiết kế đáp ứng đầy đủ thông tin cần có tuân thủ brand guideline kích thước phù hợp với quy định của BQL điểm bán có file in chất lượng cao đầy đủ thông số kỹ thuật (resolution 300dpi CMYK bleed 3mm). QC cấp 2 QC tại bước sản xuất prototype kiểm tra mẫu thử của mỗi loại POSM trước khi mass production kiểm tra chất lượng in (màu sắc rõ nét đúng brand) kiểm tra chất lượng vật liệu (độ cứng độ bền cảm giác chạm) test mockup tại venue thực tế 1-2 điểm bán đại diện. QC cấp 3 QC trong quá trình mass production kiểm tra mỗi lô sản phẩm theo batch nhỏ 100-200 chiếc có nhân viên QC chuyên trách kiểm tra theo checklist cụ thể có golden sample để so sánh với mỗi lô ghi nhận tỷ lệ hỏng và phân loại nguyên nhân. QC cấp 4 QC tại bước đóng gói và vận chuyển kiểm tra đóng gói đúng số lượng và loại cho từng điểm bán có nhãn rõ ràng cho từng package kiểm tra POSM không bị hỏng trong quá trình đóng gói dán seal package để kiểm soát tình trạng nguyên vẹn trong vận chuyển. Golden sample và checklist QC golden sample là mẫu chuẩn đã được duyệt cuối cho mỗi loại POSM trong chiến dịch mỗi loại POSM có 1-2 golden sample được sản xuất riêng trong giai đoạn prototype và được duyệt cuối bởi khách hàng trong quá trình mass production mỗi lô sản phẩm được so sánh với golden sample tương ứng màu sắc cần khớp với golden sample (tolerance ±5% sai số màu) kích thước cần đúng (sai số ±1-2mm cho vật liệu cứng ±3-5mm cho vật liệu mềm) chất lượng in cần đồng đều hoàn thiện cần chuyên nghiệp. Checklist QC chi tiết cần được setup cho mỗi loại POSM với các tiêu chí cụ thể có thể kiểm tra được.
Lịch trình rollout đồng bộ tại nhiều điểm bán như thế nào?
Bốn nguyên tắc thiết kế rollout schedule. Phân chia theo khu vực địa lý để giảm thời gian di chuyển ekip thi công đi theo cụm điểm bán gần nhau trong cùng ngày (ví dụ ekip A làm Quận 1 và Quận 3 trong cùng ngày ekip B làm Bình Thạnh và Thủ Đức trong ngày khác). Phân chia theo wave để quản lý khối lượng chiến dịch lớn 100+ điểm bán nên chia thành 2-5 wave rollout mỗi wave làm 20-50 điểm bán trong 3-7 ngày không nên triển khai cùng lúc tất cả điểm bán vì khó kiểm soát chất lượng. Tránh giờ peak của điểm bán lắp đặt POSM nên thực hiện vào sáng sớm trước giờ mở cửa của điểm bán (5-7h sáng cho siêu thị mở cửa 8h) không nên làm trong giờ peak của siêu thị (cuối tuần các ngày lễ giờ cao điểm 17-20h). Có buffer thời gian cho các vấn đề phát sinh mỗi điểm bán nên có buffer 30-60 phút cho các vấn đề phát sinh (POSM bị hỏng phải thay thế BQL có yêu cầu thay đổi vị trí vấn đề về điện hoặc dụng cụ). Mẫu rollout schedule cho chiến dịch 100 điểm bán. Tuần 1 wave 1 30 điểm bán tại trung tâm TP.HCM 2 ekip thi công làm song song mỗi ekip 15 điểm bán trong 5 ngày làm việc. Tuần 2 wave 2 30 điểm bán tại Thủ Đức Quận 7 Quận 8 Quận 12 Tân Bình Tân Phú Gò Vấp tương tự. Tuần 3 wave 3 25 điểm bán tại các huyện ngoại thành và các tỉnh lân cận. Tuần 4 wave 4 15 điểm bán còn lại tại các tỉnh xa hơn 1 ekip thi công làm trong 5 ngày làm việc với cấu trúc lưu trú theo từng tỉnh.
Phát Hoàng Gia có thi công POSM trọn gói cho chiến dịch không?
Có. Đội ngũ Phát Hoàng Gia thi công POSM trọn gói cho các chiến dịch của khách hàng doanh nghiệp tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam tích hợp trong gói cho thuê thiết bị sự kiện. Dịch vụ bao gồm tư vấn cấu hình POSM phù hợp với quy mô chiến dịch (nhỏ 5-20 điểm bán trung bình 20-50 điểm bán lớn 50-200 điểm bán mega 200+ điểm bán) thiết kế concept POSM dựa trên brief từ khách hàng và concept chiến dịch tổng thể (cho từng loại POSM cụ thể standee wobbler shelf talker poster display unit floor sticker hanger cardboard cutout) khảo sát thực tế các loại điểm bán (chuỗi siêu thị lớn cửa hàng convenience store sảnh trung tâm thương mại nhà thuốc cửa hàng chuyên doanh) để xác nhận quy định của BQL trước khi finalize thiết kế xưởng sản xuất riêng với chất lượng kiểm soát chặt chẽ (quy trình QC 4 cấp thiết kế prototype mass production đóng gói) đảm bảo chất lượng đồng đều với golden sample cho mỗi loại POSM cung cấp vật liệu phù hợp với điều kiện môi trường điểm bán (cardboard cho khu khô ráo plastic hoặc acrylic cho khu ẩm ướt hiflex laminate matte cho khu ánh sáng mạnh) tổ chức logistics chuyên nghiệp (kho tạm phân loại theo điểm bán đóng package riêng có labeled rõ ràng vận chuyển theo lịch trình rollout) ekip thi công chuyên nghiệp tại các điểm bán (lắp đặt vào sáng sớm trước giờ mở cửa liên hệ trước với BQL chụp ảnh hoàn công ghi nhận các vấn đề) phối hợp chặt chẽ giữa xưởng sản xuất và ekip thi công (team leader chung nhóm chat realtime tracking sheet shared) lịch trình rollout đồng bộ tại nhiều điểm bán (phân chia theo khu vực địa lý theo wave tránh giờ peak có buffer thời gian) sản xuất bổ sung khi có yêu cầu thay thế POSM hỏng tại điểm bán (turnaround nhanh 24-48 giờ). Khuyến nghị brief trước 4-5 tuần với chiến dịch nhỏ 5-20 điểm bán 5-6 tuần với chiến dịch trung bình 20-50 điểm bán 6-8 tuần với chiến dịch lớn 50-200 điểm bán 8-12 tuần với chiến dịch mega 200+ điểm bán 10-16 tuần với POSM permanent cho điểm bán đối tác.
Cần thi công POSM trọn gói cho chiến dịch brand activation lễ ra mắt sản phẩm khuyến mại theo mùa hoặc POSM permanent cho điểm bán đối tác tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam với xưởng sản xuất riêng quy trình QC chặt chẽ và ekip thi công chuyên nghiệp tại các điểm bán?
Đội ngũ Phát Hoàng Gia có thể đồng hành từ giai đoạn thiết kế concept đến lắp đặt tại điểm bán cuối cùng trong gói cho thuê thiết bị sự kiện. Dịch vụ bao gồm tư vấn cấu hình POSM phù hợp với quy mô chiến dịch thiết kế concept POSM cho từng loại cụ thể khảo sát thực tế các loại điểm bán xác nhận quy định của BQL xưởng sản xuất riêng với chất lượng kiểm soát chặt chẽ quy trình QC 4 cấp golden sample cho mỗi loại POSM cung cấp vật liệu phù hợp với điều kiện môi trường điểm bán tổ chức logistics chuyên nghiệp ekip thi công chuyên nghiệp tại các điểm bán phối hợp chặt chẽ giữa xưởng sản xuất và ekip thi công lịch trình rollout đồng bộ tại nhiều điểm bán sản xuất bổ sung khi có yêu cầu thay thế POSM hỏng. Khuyến nghị brief trước 4-5 tuần với chiến dịch nhỏ 5-20 điểm bán 5-6 tuần với chiến dịch trung bình 20-50 điểm bán 6-8 tuần với chiến dịch lớn 50-200 điểm bán 8-12 tuần với chiến dịch mega 200+ điểm bán 10-16 tuần với POSM permanent cho điểm bán đối tác.
Bài viết liên quan
Cho thuê cổng hơi TPHCM: cách chọn, kinh nghiệm và lưu ý
Dịch vụ cho thuê cổng hơi TPHCM mang đến điểm nhấn nổi bật cho sự kiện. Phát Hoàng Gia chia sẻ cách chọn, kinh nghiệm...
Đọc tiếp →
Cho thuê trụ barrier: Cách chọn, số lượng và báo giá
Cho thuê trụ barrier cần chọn đúng loại trụ, số lượng và phụ kiện theo từng sự kiện. Xem cách tính trụ, quy trình thu...
Đọc tiếp →
Quà tặng 8/3 cho nhân viên nữ: bí quyết chọn quà tinh tế
Quà tặng 8/3 cho nhân viên nữ giúp doanh nghiệp ghi nhận đóng góp của phái đẹp. Phát Hoàng Gia gợi ý cách chọn món qu...
Đọc tiếp →